インターネットショッピングというものが一般的になってきました。
皆さんは欲しい商品があった時、ネットで購入するでしょうか?それとも実際にお店へ行って購入するでしょうか?
時と場合によると思うのですが、今回はネットで買うか?お店で買うか?をテーマに取り上げてみました。
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なぜネットショッピングをテーマにしたのか?
先日、オードリーのオールナイトニッポンを聴いていると、若林さんが以下のような発言をしていたんです。
「今の人は欲しい物ができた時に買いに行くのが面倒臭いという発想自体がないんだよな~」
「全部ネットで注文しちゃいますからね」
まぁ…こんな感じのやりとりだったと思います。
この話を具体的にすると、以下のような感じです。
昔の人のショッピングの流れ
- (1)寒くなってきたから毛布が欲しいなぁ…
- (2)忙しいし、買いに行くの面倒臭いなぁ…
- (3)毛布を買うなら電車だと運ぶの大変だし、郵送だとお金がかかるしなぁ…
- (4)よしっ車で買いに行くか!
- (5)重い腰を上げて毛布を買いに行く
…とまぁ、こんな感じです。
ちなみに私はIT業界にいるにも関わらず、今もこんな感じです(笑)
その理由はのちほど…
最近の人のショッピングの流れ
- (1)寒くなってきたから毛布が欲しいなぁ…
- (2)ネットで検索→amazonや楽天などのECサイトで購入
こんな感じでしょうかね。
こう考えると、ECサイトで買う方がとっても効率的です。
でも、多分今の人達って効率とかを考える前に、それが当たり前な感覚なんじゃないかなぁと思います。
若者の車離れがどんどん進むのも理由がわかりますよね…。車がなくてもあまり困らないんですから…。
車は足というより、「趣味の領域」になっていってしまったのかもしれませんね。
私がインターネットショッピングで物を購入するもの
実は、私はあまりインターネットショッピングをしません。
そんな事を言うと自分がやっている仕事を否定しちゃいそうなのですが、そういう性格なんですよね…。
ただ、全く利用しないという訳ではありません。
ECサイトを利用して購入するもの
私がECサイトを利用するものは「一度購入した事があるもの」と「はっきりと想像できるもの」と「実店舗で探すのが困難なもの」の3つです。
具体的にいうと、以下のようなものをネットで購入しています。
- ペットフード
- 生活消耗品(電池や電球など)
- 何店舗か探しても見つからないPC機器関係
こんな感じでしょうか。
宿の予約や、新幹線のチケット購入などもネットでしています。
商品を受け取った時に「何か違う・・・」と感じにくいものはネットで購入しています。
ECサイトを利用しないで実店舗へ行って購入するもの
単純にECサイトを利用するものの逆になります。
「はじめて購入するもの」「はっきりと想像できないもの」「近くのお店で購入できるもの」はお店に行ってしまいます。
毛布が欲しいと思ったら、どうしても肌ざわりを確認したいし、服も実際に目で見たり触ってみたいんです。
靴に関してはスニーカーなら大きな外れはないとしても、革靴なんて絶対に買えません…。どうしても一度履いてみたいです。
ネットショッピングはとても進んでいて、動画や画像を見ればある程度商品の想像ができます。
でも、やっぱり見た事も触った事もないものを、いきなりネットで購入するというのは少し抵抗があるんですよね。
そもそも買い物に行くのが面倒だと思わない
私は車の運転も好きですし、買い物に行く事自体がそんなに面倒だと思わないんです。
土日なんてそんなに毎週予定がある訳ではないので、家族を巻き込んでショッピングに出かけるのも楽しいですしね。
私は数々のECサイト立ち上げに携わってきたので、ネットショッピングをほとんどしないなんて事を言うと怒られそうですが…(笑)
ネットショッピングの方が安い理由
意外と知られていないのですが、実店舗で購入するよりネットショッピングの方が安い場合が多いんです。
その理由は、以下の通りです。
- 店舗を持たない為、家賃がかからない
- 対応スタッフが最小限で済む為、人件費が抑えられる
実際のお店よりもネットショッピングの方が全体的にコストを抑えられるんです。その為、ネットで購入した方が消費者にとってお得な場合が多いんですよね。
売る側としても買う側としてもメリットになりやすいネットショッピングは今後もどんどんどんどん増えてくると思います。
まぁ…店舗が減っていくのは消費者としてはちょっと寂しいような気がしますが、やはり安く買えるネットショッピングの利用は今後増えていくんじゃないでしょうか。
まとめ
皆さんはネットショッピング派でしょうか?それとも店舗に実際に行く派でしょうか?
私のように使い分けている人がほとんどだと思いますが、私はどちらかというと「店舗に実際に行く派」だと思います。
大手ECサイトであれば特に気にしなくても大丈夫ですが、誇大広告や詐欺なども問題になっているので、ネットショッピングをする際は慎重に行わなってくださいね。
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